Permanence ouverte · lundi → vendredi · 08:30 — 18:30 Place Molire 194b · Angers (49100) Astreinte abonnés · +33 (0)7 93 76 23 62
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§ Huit voies de contact · une seule équipe

Joignez-nous directement. Aucun secrétariat n'écrème les appels.

Nous décrochons en moyenne avant la quatrième sonnerie pendant la permanence, et sous quatre heures pour les abonnés en dehors. Toutes les voies de contact sont actives ; aucune n'est un standard externalisé.

01 · Adresse postale
itbasicsforbusiness
Place Molire 194b
49100 Angers
Entrée par la cour pavée, façade en briques. Sonner « Cabinet » au digicode, 2e étage sans ascenseur.
02 · Téléphone principal
+33 (0)7 93 76 23 62
Décroché par un technicien du cabinet, jamais par un répondeur vocal interactif. En dehors de la permanence, la ligne bascule vers l'astreinte abonnés.
03 · Courriel cabinet
contact@itbasicsforbusiness.com
Réponse sous un jour ouvré, signée nominativement par le technicien en charge. Les pièces jointes sont chiffrées au repos sur nos serveurs Scaleway Paris DC5.
04 · Horaires de permanence
Lundi → vendredi · 08:30 — 18:30
Fermeture annuelle deux semaines en août (15 jours glissants) et entre Noël et Jour de l'An. Aucun rendez-vous n'est pris le samedi matin, contrairement à l'usage.
05 · Astreinte abonnés
24 h / 24 — 7 j / 7
Réservée aux clients en contrat Formule Cabinet. Engagement contractuel : prise en charge sous 4 h ouvrées, sous 8 h non ouvrées. Numéro dédié communiqué à la signature.
06 · Accès & stationnement
Tramway A — arrêt Molière
Trois minutes à pied du parking Mitterrand (payant, 1re heure gratuite). Stationnement vélo couvert dans la cour. Local accessible PMR au rez-de-chaussée sur demande.
07 · Données administratives
SARL itbasicsforbusiness
RCS Angers · SIRET 829 451 738 00024
TVA intracommunautaire FR 47 829451738. Capital social 18 000 €. Code APE 6202A. Assurance responsabilité civile professionnelle MAIF, contrat n° 4 829 731 P.
08 · Présence numérique
LinkedIn · Mastodon piaille.fr
Pas de compte Twitter / X, pas de page Facebook, pas de Discord public. Le carnet de bord technique est publié en flux RSS ouvert sur le sous-domaine journal.itbasicsforbusiness.com.
§ Avant d'appeler

Trois questions qui font gagner du temps.

Pour un premier contact, ces trois éléments nous permettent presque toujours de qualifier la demande en moins de dix minutes et, le cas échéant, de vous orienter vers un confrère mieux placé.

  • Effectif salarié — nombre de postes informatiques actifs, indépendants ou prestataires compris.
  • Hébergement actuel — serveur local (NAS, baie), cloud public (Microsoft 365, Google Workspace) ou hybride.
  • Échéance — diagnostic exploratoire sans urgence, ou intervention sur un incident en cours.
Bureau du cabinet itbasicsforbusiness à Angers
§ Formulaire de contact écrit

Écrire au cabinet, sans urgence.

Pour les demandes documentées (envoi d'un schéma, d'une facture, d'un rapport antérieur), préférez l'e-mail direct. Le formulaire ci-dessous est relu par la même personne ; aucune automatisation marketing n'y est branchée.

Réponse sous un jour ouvré. Les messages reçus pendant le week-end sont traités le lundi matin.
§ Préférence pour le téléphone ?

Composer le +33 (0)7 93 76 23 62 reste la voie la plus rapide.

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